Het woord ‘conflict’ roept vaak negatieve beelden op:
Ruzie, onenigheid, spanning.
In veel teams is dat precies wat ze koste wat kost willen vermijden.
Maar zonder conflict geen groei.
Echte samenwerking vraagt om wrijving. Niet om het gelijk te halen, maar om het beste idee op tafel te krijgen.
In deze blogserie duiken we dieper in op de Piramide van Lencioni, om te ontdekken hoe leiders de principes uit het model kunnen toepassen voor een sterker team. Deze blogserie bestaat uit:
- De Piramide
- Laag 1 ‘Vertrouwen’
- Laag 2 ‘Conflict’ (hier ben je nu)
- Laag 3 ‘Betrokkenheid’
- Laag 4 ‘Verantwoordelijk’
- Laag 5 ‘Resultaat’
Hoe herken je conflictvermijding in je team?
In teams waar conflicten worden gemeden, blijven meningsverschillen onder de oppervlakte sudderen.
Iedereen houdt de sfeer ‘goed’, maar belangrijke onderwerpen worden ontweken.
Er is een gevoel van “we praten er wel omheen”.
In vergaderingen knikt iedereen braaf ja, maar na afloop hoor je: “Ik vond er eigenlijk wat van, maar ik zei maar niks.”
Er heerst een stille cultuur.
- Besluiten worden genomen zonder dat alles gezegd is.
- Ideeën blijven in de hoofden van teamleden hangen.
- En wie zich wél uitspreekt, voelt zich soms te direct of ‘lastig’.
Ondertussen stapelen kleine irritaties zich op, onuitgesproken. Tot het escaleert of het team langzaam doodbloedt.
Hoe herken je dit als leider?
Je merkt als leider dat er weinig terugkomt als je om input vraagt.
Discussies blijven oppervlakkig.
Het lijkt alsof iedereen het met elkaar eens is, maar de uitvoering hapert.
Je voelt dat er ‘iets in de lucht hangt’, maar je kunt er de vinger niet op leggen.
Soms merk je het aan grapjes met een scherpe rand, of aan teamleden die na afloop bij je komen klagen over iets dat ze niet in de groep wilden zeggen.
Er wordt vooral veel gepraat over, in plaats van met elkaar.
Hoe doorbreek je dit?
Conflicten worden pas productief als er eerst vertrouwen is.
Maar dan nog is het spannend.
Het vraagt van een team dat ze niet weglopen bij ongemak, maar blijven – in het gesprek. Dat ze leren dat meningsverschillen niet gevaarlijk zijn, maar waardevol. Want juist daarin ligt de scherpte die leidt tot betere beslissingen.
Help je team om hierin te oefenen. Normaliseer het ongemak. Laat merken dat je het waardeert als mensen hun mening geven, ook als die schuurt. Stel vragen als:
- “Wat vinden we hier lastig aan?” of
- “Wie kijkt hier anders naar?”
- En: geef ruimte voor emoties, ook die mogen er zijn.
Hoe pakt Mind the Body dit aan?
Bij Mind the Body helpen we teams om het conflict aan te gaan – niet vanuit strijd, maar vanuit verbinding.
We brengen het gesprek naar de onderstroom.
Waar zit de spanning? Wat wordt er niet gezegd? En hoe kan het veilig genoeg worden om wél te zeggen?
In onze sessies werken we met het lijf als kompas. Want vaak voel je het eerder dan dat je het zegt.
Spanning in de kaken, een adem die hoog zit, een hand die zich tot een vuist balt – allemaal signalen dat er iets speelt.
Door hier bewust mee te werken, openen we het gesprek.
We oefenen met eerlijkheid en feedback geven. Niet om gelijk te krijgen, maar om écht te horen wat de ander bedoelt.
En om zelf te durven zeggen wat jij belangrijk vindt.
Vanuit de overtuiging: conflict is geen teken dat het misgaat, maar dat het leeft.
Interesse in de verschillende mogelijkheden die we hebben voor teamontwikkeling?
Ontdek ons aanbod van een boost van 2,5 uur tot een traject voor langdurige impact!
