Waarom belonen je team demotiveert (en wat wél werkt)

In het begin tekende een meisje omdat ze het leuk vond.

Ze deed het veel en werd beter. 

Na verloop van tijd werd ze bovengemiddeld goed. 

Papa, mama en de leraren gaven applaus in de vorm van stickers en complimenten.

Dit zorgde ervoor dat het kind nog blijer en gemotiveerder was om te tekenen.

Ze werd beter en beter. 

Totdat iedereen eraan gewend was dat het meisje goed kon tekenen en stopten met het geven van applaus.

Het meisje ging hierdoor nog beter haar best doen en liet iedere tekening zien aan de mensen die applaus gaven.

In de hoop op complimenten.

Helaas waren de complimenten niet meer zo groots als in het begin.

Haar plezier om te tekenen werd minder.

Sterker nog, tekenen werd stom. Het was toch niet iets voor haar… 

OVERJUSTIFICATION

Zo wordt dit psychologische fenomeen genoemd.

Het gaat erover dat we werken voor een beloning in plaats van dat we het graag willen doen.

Net zoals het meisje dat is gestopt met tekenen. 

Dit is door Mark Lepper, David Greene en Richard Nisbett in hun beroemde experiment uit 1973 uitgevoerd. 

In sommige beroepen kan dat op korte termijn helpen om de motivatie extern gericht te hebben in de vorm van applaus, complimenten of extra geld.

Want deze medewerkers leveren het bedrijf geld op.

Maar op lange termijn is het dodelijk voor motivatie.

wat dan wel?

Het is niet erg om iemand te belonen.

Maar om intrinsieke motivatie te behouden, is het van belang dat iemand weet waar die naartoe groeit.

• Niet naar een positie.
• Maar naar de vaardigheid die ze willen beheersen.
• Of nog beter: groeien naar de persoon die ze willen zijn.

De vraag die je kan stellen aan je teamleden (en jezelf): 

• Wie wil je over vijf jaar zijn?
• En hoe kan deze functie daarbij helpen?

Gaat jou als leider inzicht geven in de intrinsieke motivatie van je teamlid.

Belonen is niet erg. Totdat de beloning het hoofddoel wordt.

In onderstaande video wordt het Overjustification Effect nog makkelijk uitgelegd. In jawel, tekeningen. 

In drie minuten meer leren over dit fenomeen >>>

Als je als leider meer wil leren over psychologische (team)patronen… 

We hebben nog vier plekken beschikbaar voor onze leiderschapstraining op woensdag 2 april. 

Je mag samen met maximaal één ander teamlid komen, zodat jullie de geleerde lessen nog beter kunnen toepassen op de werkvloer. 

Benut één van de laatste vier plekken >>>

MEER VAN DEZE KENNIS?

Deze blogpost is afkomstig uit onze nieuwsbrief die we om de week sturen naar onze leden.

Als je niks wil missen en meer kennis wil ontvangen over leiderschap in high performance teams, kan je je hieronder aanmelden voor onze nieuwsbrief.

Geschreven door Gerben Roosink