Binnen de Mariniers had je de zogenaamde ‘duikers’.
Dit waren teamleden die:
- Zware klusjes vermeden.
- De zware rugzak niet droegen.
- Als eerste aten terwijl de rest nog aan het werk was.
Dit gedrag viel snel op en velen haalden dan ook niet de eindstreep.
Wat je wil voorkomen is dat meerdere teamleden duikers gaan worden.
Dit fenomeen heet het Sucker-effect: teamleden zien anderen weinig doen zonder consequenties en schroeven hun eigen inzet terug om niet “de sukkel” te zijn.
Op de werkvloer is het lastiger te herkennen en uitdagender om consequenties aan te koppelen:
- Zit iemand op de telefoon voor werk, of scrollt die op Instagram?
- WhatsApp op de computer—werkgerelateerd of niet?
- En waar is degene die “even moest bellen”?
Als één iemand duikt, pakt het team dit vaak zelf op. Maar als iedereen het minimale doet, ligt de verantwoordelijkheid bij jou als leider.
hoe voorkom je het sucker-effect?
In onze ogen zijn er drie pijlers van een effectief team, zie de afbeelding hieronder.
Per pijler wil ik je concrete acties meegeven die jij kan doen om het Sucker-effect tegen te gaan.
|
|
MEER VAN DEZE KENNIS?
Deze blogpost is afkomstig uit onze nieuwsbrief die we om de week sturen naar onze leden.
Als je niks wil missen en meer kennis wil ontvangen over leiderschap in high performance teams, kan je je hieronder aanmelden voor onze nieuwsbrief.
Geschreven door Gerben Roosink
