De samenwerking verbeteren binnen het management team?

Staan de strategische doelen helder op papier, maar loopt de uitvoering vast door eilandjesgedrag, wrijving of onderlinge spanningen? Binnen veel organisaties fungeert het management team (MT) niet als één hecht front, maar als een verzameling afdelingshoofden die vooral hun eigen koninkrijk verdedigen. 

Bij Mind The Body zien we dat verandering niet begint bij nog meer overleggen of het herschrijven van de visie, maar bij het doorbreken van ingesleten patronen.

Waarom de samenwerking binnen het management team vaak vastloopt?

Het managementteam is de thermostaat van de gehele organisatie. Als het in de top wringt of schuurt, sijpelt die spanning onherroepelijk door naar alle onderliggende afdelingen. Toch zien we dat het verbeteren van de management team communicatie in de praktijk vaak puur rationeel wordt benaderd. Er worden nieuwe overlegstructuren opgetuigd, KPI’s aangescherpt of een standaard heisessie georganiseerd.

Het resultaat van zo’n bovenstroom-interventie? Nul. Want onder de oppervlakte (in de onderstroom) spelen er heel andere krachten die de voortgang blokkeren:

• Silo-denken en eilandjesgedrag: Leden van het MT focussen zich primair op hun eigen afdelingsbelangen in plaats van het overkoepelende organisatiebelang. Financiën kijkt met een beschuldigend oog naar marketing, terwijl operatie zich onbegrepen voelt.
• Het vermijden van de confrontatie: Een conflict op werk wordt vaak als iets negatiefs gezien en snel weggepoetst. Het gevolg is dat frustraties onderhuids gaan broeien, wat zich uitmondt in passieve weerstand, ja-zeggen en nee-doen, of roddelen in de wandelgangen.
• Geen ‘linies sluiten’: Binnen de vergaderruimte wordt er onder druk van de groep akkoord gegaan met een besluit, maar zodra men de deur uitloopt, handelt iedereen naar eigen inzicht. Er is geen sprake van echte commitment.

Wanneer deze patronen langdurig aanhouden, ontstaat er een verstikkende cultuur waarin verandering onmogelijk lijkt. Het is precies de reden waarom zo veel organisatietransformaties vastlopen in de onderstroom.

Waarom traditionele communicatietrainingen niet werken

Veel MT’s hebben al meerdere trajecten achter de rug. Ze hebben geleerd hoe ze ‘ik-boodschappen’ moeten formuleren of welke DISC-kleur ze hebben. Maar zodra de druk oploopt, wanneer de kwartaalcijfers tegenvallen of er een crisis uitbreekt, schieten alle rationalisaties direct overboord.

Hoe komt dat? Omdat menselijk gedrag onder druk niet wordt aangestuurd door onze verstandelijke ratio, maar door ons zenuwstelsel.

Als de spanning stijgt, schiet ieder mens automatisch in een primair overlevingsmechanisme: fight, flight of freeze.

• De vechter gaat in de aanval, wordt dominant en walst over anderen heen.
• De vluchter trekt zich terug op zijn eigen eiland, ontwijkt de discussie en zoekt de veiligheid van zijn eigen afdeling op.
• De bevriezer klapt dicht, geeft geen input meer en wacht af tot de storm overwaait.

Een MT waarin de helft van de leden in de ‘fight-modus’ staat en de andere helft in ‘flight’, kan onmogelijk effectief communiceren. Pas wanneer leiders inzicht krijgen in hun eigen fysieke en mentale respons op stress, ontstaat er ruimte voor een echte doorbraak.

Van verdeeldheid naar een high performance team in 4 stappen

Een echt topteam is meer dan een groep slimme individuen bij elkaar. Het is een collectief waarin vertrouwen, radicale eerlijkheid en onvoorwaardelijk eigenaarschap centraal staan. Om van jouw MT een High Performance Team te maken, zijn de volgende stappen essentieel:

1. Bouw aan psychologische veiligheid en kwetsbaarheid

Zonder veiligheid is open communicatie onmogelijk. Leden moeten het gevoel hebben dat ze fouten mogen maken, onzekerheden mogen delen en twijfels kunnen uiten zonder dat dit tegen hen wordt gebruikt. Kwetsbaarheid bij de leidinggevende is hierin de katalysator.

2. Maak van elk conflict op werk een groeimoment

Teams die nooit schuren, zijn niet harmonieus; ze zijn onveilig. Echte samenwerking ontstaat pas wanneer een team leert om ‘gezonde conflicten’ aan te gaan. Dat betekent de inhoudelijke strijd durven voeren op de scherp van de snede, met behoud van de onderlinge relatie. Door spanning niet uit de weg te gaan maar juist op te zoeken, transformeer je onderhuidse weerstand naar daadkracht.

3. Sluit de linies onvoorwaardelijk

Echt leiderschap vraagt om eenheid naar buiten toe. Wat er ook achter gesloten deuren wordt bevochten, zodra het besluit is genomen, spreekt het voltallige MT met één stem. Dat vraagt om Tough Love het vermogen om elkaar ongemakkelijk scherp te houden op beloftes en verantwoordelijkheden.

4. Belichaam de verandering (van hoofd naar lijf)

Praten over verandering is één, het daadwerkelijk voelen en doen is twee. Bij Mind The Body weten we dat duurzame verandering pas plaatsvindt als je fysieke ervaringen koppelt aan mentale inzichten. Door te ervaren wat stress met je houding, ademhaling en reactiepatroon doet, leer je te regisseren in plaats van te reageren.

Doorbreek de patronen met de aanpak van Mind The Body

Wil je de samenwerking verbeteren binnen het management team en het eilandjesdenken definitief doorbreken? Blijf dan niet hangen in nog meer overlegstructuren, maar kies voor een methodiek die de zere plek blootlegt en direct transformeert.

Bij Mind The Body combineren we mentale spiegels met fysieke werkvormen om ingesleten blinde vlekken binnen teams haarscherp zichtbaar te maken. We zorgen voor de nodige vertraging om vervolgens met versnelde daadkracht door te pakken.

Hoe wil jij de eerste stap zetten?

• Inzicht in jouw stressrespons? Ontdek via onze gratis Leiderschap Onder Druk Scan hoe jij automatisch reageert zodra de spanning oploopt.
• De cultuur van je organisatie doorgronden? Maak de onderstroom inzichtelijk met onze Cultuur Scan.
• Het MT als één hecht front smeden? Bekijk het intensieve Traject op maat waarin we linies sluiten en patronen doorbreken.
• Persoonlijke groei als leider? Bekijk ons individuele coachingstraject of neem direct contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek.