XELVIN: ontwikkeling binnen de organisatie door gedeelde ervaring

de context

Xelvin is een snelgroeiende organisatie in arbeidsbemiddeling voor technici. De energie is hoog, de drive om vooruit te gaan groot. Maar groei bracht ook een herkenbare uitdaging: teams en individuen werkten hard, vaak tegelijk, maar niet altijd in dezelfde richting.

De vraag was niet óf er potentie zat — die was er volop — maar hoe zorg je dat iedereen vanuit dezelfde basis werkt, leert en samen groeit?

De uitdaging

• Er is veel daadkracht, er gebeurt veel, maar iedereen voor zichzelf.
• Iedereen werkt hard, maar zonder duidelijke kaders of plan.
• Feedback, irritaties en spanningen wordt niet uitgesproken.
• Bij keuzes wordt er naar het leiderschap gekeken, terwijl die keuze lager in de organisatie gemaakt moet worden.
• Nieuwe collega’s starten enthousiast, maar voelen de cultuur niet direct.

Het proces – van training naar organisatieontwikkeling

De samenwerking met Xelvin werd bewust ingestoken als organisatieontwikkeling, niet als losse teaminterventies. Hierin denken we mee met Xelvin hoe zij hun cultuur- en ontwikkellijn goed kunnen vormgeven.

Introductiedagen – een gedeelde start

Alle nieuwe collega’s starten bij Xelvin met introductiedagen. 2 dagen waarin direct duidelijk wordt: wij werken samen, daadkrachtig en onafhankelijk. Fouten maken mag, reflecteren hoort erbij en eigenaarschap ligt bij jou als individu. Hierdoor begint iedereen met dezelfde taal, waarden en verwachtingen.

Experience Day – één organisatie, één ervaring

Met 110 collega’s op Vliegbasis Soesterberg vond een grootse training plaats. Alle teams — van directie tot operatie  —  doorliepen dezelfde ervaring. Dat maakte zichtbaar hoe Xelvin functioneert onder druk: veel energie, hoge bereidheid om te helpen, maar ook patronen van doorgaan zonder plan, weinig rust en weinig hulpvragen. Hierdoor zagen we direct waar hun cultuur wel op papier staat, maar nog niet wordt geleefd.

 Doordat iedereen hetzelfde meemaakte, ontstond er een gedragen fundament. Geen ‘wij en zij’, maar één organisatie die zichzelf in de spiegel keek.

Reflectie & leiderschap

Het directieteam liet sterk voorbeeldgedrag zien. Feedback werd niet verdedigd, maar benut. De kern werd scherp: “Doen wat je zegt, en zeggen wat je doet.”

Meer zichtbaarheid, meer coachend leiderschap en duidelijke kaders, zodat teams zelfstandiger kunnen opereren en verantwoordelijkheid durven nemen.

De belangrijkste inzichten

• Daadkracht zonder richting kost energie.
• Samenwerken vraagt om plannen, niet alleen om inzet.
• Eigenaarschap groeit als vertrouwen en kaders helder zijn.
• Gedeelde ervaringen versnellen cultuurontwikkeling.
• Leiderschap moet meebewegen met de volwassenheid van teams.

Het resultaat

• Eén gedeelde basis voor individu, team en organisatie.
• Meer bewustzijn van gedrag, leiderschap en samenwerking.
• Heldere ontwikkelpunten per team en per regio.
• Snellere integratie van nieuwe collega’s door gedeelde ervaring.
• Van losse trainingen naar een doorlopend organisatiebreed traject.

In 2026 worden opnieuw introductiedagen georganiseerd om nieuwe collega’s direct aan te laten sluiten op deze manier van werken.

Xelvin groeit. Niet alleen in omvang, maar in hoe ze samenwerken.